SNBN Nieuwsbrief 3 nov: Kamervragen over misstanden bij VFS Global

Beste Nederlander buiten Nederland en geïnteresseerden,

Welkom bij deze nieuwsbrief met een mooi politiek succes van de SNBN! Er zijn namelijk Kamervragen ingediend naar aanleiding van onze enquête over de VFS. Daarnaast in deze nieuwsbrief:

• de betrouwbaarheid van de posterijen

• aankomende verkiezingen voor het Kiescollege Niet-Ingezetenen (KCNI)

• Paspoorten vernieuwen blijft heel lastig en duurt steeds langer - met een paar tips en tricks

Veel leesplezier.

Kamervragen over misstanden bij VFS Global

Naar aanleiding van de SNBN-enquête over de dienstverlening van VFS Global zijn er Kamervragen gesteld door Jan Schoonis (D66), Queeny Rajkowski (VVD) en Songül Mutluer (PRO) aan minister van Buitenlandse Zaken Berendsen (CDA).

In de vragen worden onder andere de lange wachttijden, slechte websites, ondeskundig personeel, het opdringen van betaalde “premium”-diensten, de omgang met persoonsgegevens en zelfs de mogelijke handel in afspraken aan de kaak gesteld. De minister wordt opgeroepen om nu concrete verbeteringen door te voeren.

Betrouwbaarheid van de posterijen

In aanloop naar de eerstvolgende verkiezingen, dit keer voor de Provinciale Staten en het Kiescollege Niet-Ingezetenen op 17 maart 2027, leek het ons een goed idee een blik te werpen op de betrouwbaarheid van de posterijen. Want om als Nederlander woonachtig in het buitenland je stem uit te kunnen brengen, zijn we nog steeds sterk afhankelijk van de post.  

De “Universal Post Union” (UPU), een agentschap van de Verenigde Naties, houdt het functioneren van de posterijen wereldwijd bij. Zij komen regelmatig met een analyse waarin het functioneren van de posterijen in de verschillende landen met elkaar wordt vergeleken. Zo komt de UPU onder andere met een score op het gebied van betrouwbaarheid; oftewel binnen welk tijdsbestek poststukken worden verwerkt en hoe voorspelbaar de verwerking binnen dit tijdsbestek plaatsvindt.  

De laatste analyse van de UPU (gepubliceerd op 9 oktober 2026) omvat 181 landen. Op onderstaand kaartje is de betrouwbaarheidsscore op een schaal van 0 tot 100 van de posterijen zichtbaar gemaakt. Hierbij geldt hoe donkerder de kleur rood, des te lager de score en hoe donkerder de kleur blauw des te hoger de betrouwbaarheidsscore:  

Wat blijkt? De meest betrouwbare verwerking van poststukken vindt plaats in Singapore, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Nederland staat weliswaar op plaats 27, bevindt zich met een score van 95 toch in het hogere segment wat de betrouwbaarheid betreft.  

In landen als de Democratische Republiek Congo, Ecuador en Gambia meet het UPU een betrouwbaarheidsscore van minder dan 10. Maar ook in landen zoals Koeweit (score 20,1), Argentinië (21,9) en Colombia (30,4) is de betrouwbaarheid in vergelijking laag.  

Kortom, ook al ontkomen we er als Nederlanders buiten Nederland niet altijd aan gebruik te moeten maken van de post, met dit overzicht hopen we iets meer inzage in de betrouwbaarheid te hebben kunnen geven. Meer informatie is te vinden op de website van de UPU (www.upu.int). Intussen werken wij achter de schermen aan alternatieven, zodat we in de toekomst minder afhankelijk zijn van de post.

Verkiezingen Kiescollege Niet-Ingezetenen 

 Op 17 maart 2027 vinden de verkiezingen voor het Kiescollege Niet-Ingezetenen plaats. Door te stemmen heb je invloed op de samenstelling van de Eerste Kamer. Op dit moment is de volgende informatie voor jou belangrijk: 

1. Heb je je al geregistreerd?

   • Zo nee, doe dat dan nu meteen even hier (website van de gemeente Den Haag).

   • Zo ja, check dan hier nog even of je op het goede adres geregistreerd staat, zodat je stembescheiden verstuurd kunnen worden. De verzending begint op 16 december 2026. 

2. Om te kunnen stemmen moet je een Nederlands paspoort (of een Nederlandse identiteitskaart) hebben dat (die) op 1 februari 2027 geldig is. Als dat niet zo is, vraag dan als de wiedeweerga een nieuw document aan – en schakel zonodig de SNBN in, als dat niet meer op tijd lukt omdat je geen afspraak kunt krijgen of de verwerkingstijd te lang is. Een "Verklaring Nederlanderschap" is niet voldoende om te kunnen stemmen. 

3. Voor het Kiescollege kun je alleen per brief stemmen. Stemmen per volmacht of op een Nederlands stembureau is niet mogelijk. 

Alle details en antwoorden op je vragen over deze aankomende verkiezingen vind je in de FAQ op onze website. 

Paspoorten vernieuwen blijft heel lastig en duurt steeds langer 

 Het Ministerie van Buitenlandse Zaken bevestigde tegenover ons wat we eigenlijk al wisten: op dit moment is het niet alleen lastig om een afspraak te maken op een ambassade of consulaat, de verwerking van de aanvraag na de afspraak duurt ook veel langer dan de wettelijk voorgeschreven 4 weken.

Een gewaarschuwd mens telt voor twee, daarom nogmaals enkele tips en tricks: 

• Begin ruim op tijd met je vernieuwing. Minstens 6 maanden voordat je je nieuwe paspoort wilt hebben. Bedenk dat voor reizen naar veel landen je paspoort nog 3 of 6 maanden geldig moet zijn. Het kan dus zijn dat je al een jaar voor het verlopen van je pas aan de aanvraag van een nieuwe moet beginnen. 

• Reken op een verwerkingstijd na de aanvraag van twee tot drie maanden. 

• Zorg ervoor dat je alle benodigde documenten meeneemt naar je afspraak. Onvolledige aanvragen kunnen tot aanmerkelijke vertraging van je aanvraag leiden, correcte en volledige aanvragen krijgen voorrang op onvolledige. 

• Kom op tijd op je afspraak en zeg je afspraak z.s.m. af als je niet kunt. Je maakt er een mede-Nederlander blij mee. 

• In de periode november-maart is het minder druk dan in de periode april-oktober. 

• Kijk naar alle mogelijke vernieuwingslocaties die voor jou in aanmerking komen. We horen af en toe dat een aanvraag bij een Nederlandse grensgemeente soms onverwacht snel kan gaan – soms kan dat een oplossing zijn. 

Wordt het dan nooit beter? 

• Het nieuwe computersysteem voor de verwerking van de aanvragen is ingevoerd en moet vooral het werk na de aanvraag op den duur verkorten. Het Ministerie verwacht dan ook dat de verwerkingstijd na de aanvragen over een paar maanden weer rond de norm van 4 weken komt te liggen. 

• Het bestaande afsprakensysteem is tot op de draad versleten, zoals iedereen die wel eens een afspraak probeerde te maken kon vaststellen. Aan het nieuwe afsprakensysteem wordt druk gewerkt, aldus het ministerie, dat echter nog niet kan verklappen wanneer het in gebruik wordt genomen. 

Heb je dringend een paspoort nodig? Omdat je op reis moet, omdat je bank je rekening dreigt te blokkeren als je geen kopie van een geldig paspoort kunt leveren, omdat je anders je Nederlanderschap dreigt te verliezen, omdat je wilt stemmen op 17 maart 2027 of omdat je je verblijfsvergunning/visum moet vernieuwen? Maak een spoedafspraak. Lukt dat niet of kom je er niet “door” bij de autoriteiten? Mail dan info@snbn.nl , we kunnen soms helpen. Tegelijk: spoedafspraken gaan “voor” en dat betekent dat alle anderen met een “normale” afspraak langer moeten wachten. Begin als het kan op tijd aan je aanvraag.  

Verlies Nederlanderschap. Er zijn veel sprookjes in omloop over het verlies van je Nederlanderschap als je niet tijdig je paspoort zou vernieuwen. De wettelijke regels zijn: je Nederlanderschap verlies je alleen als alle drie de volgende zaken tegelijkertijd minstens 13 jaar lang van toepassing waren en je in die 13 jaar geen nieuw Nederlands paspoort, Nederlandse ID-kaart of Verklaring Nederlanderschap aanvroeg én verkreeg. 

1. Je bent meerderjarig (je hebt dus altijd tot je 31e verjaardag tijd: 18+13=31) 

2. Je hebt een of meer andere nationaliteiten naast je Nederlanderschap (als je alleen de Nederlandse hebt, kun je die niet kwijtraken door je paspoort te laten verlopen) 

3. Je woont buiten de EU en buiten het Koninkrijk der Nederlanden (je verliest je Nederlanderschap dus nooit vanwege een verlopen paspoort als je in de EU woont, of bv. op Saba, Aruba of Curaçao). 

De Verklaring Nederlanderschap kun je in veel (helaas niet alle) gevallen online aanvragen zonder afspraak bij de ambassade – makkelijker en goedkoper dan een paspoort.